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全球号码业务

支持开通全球120+国际800号码、本土号码的开通申请业务

呼叫转接支持

号码支持转接到固话、手机、可以转接到全球不同的PSTN网络。

智能语音应答

IVR/PBX自动导航,智能引导客人解决客人问题,无需人工客服支持。

语音留言Voicemail

Voicemail to Email,客人留言可直接发送邮箱。

电话全程录音

系统支持inbound与outbound 全程录音。

SMS手机短信收发

支持收发美国加拿大地区手机短信收发。

客人评价

我们海外客人经验分享

通过海外电话BPO服务解决了工厂售后大问题!

公司一直以来都是通过传统贸易方式将货物出口到国外,近期采取了直销方式,但因为客户经常会有安装问题,或者配件缺失问题,没有及时解决,客人就投诉卖家,所以给工厂造成了不小的麻烦,我们帮客人提供了一整套的服务,从售后电话美国本地接听到本地退换货物,本地邮寄缺少配件,为客人提供7*24小时售后服务,问题迎刃而解,不仅提高了售后服务质量,客人的订单量得到了明显提高!

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美国800电话帮我们提高了订单的转化率!

广告花了很多钱但是转化率还是比较低,一直困扰着我们的经营,后来发现原因是客户担心交易风险,因此转化率一直提不上去。自从开通了美国800电话和英国800电话之后,客户经常电话咨询业务,我们的接线专员顺利解决客户顾虑,不仅我们的订单量得到了明显提高,我们公司信誉度也得到了很大的提高!

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国际800电话,帮我们提高了公司的形象,公司品牌形象得到了很大提高!

请开通了美国800电话增值业务,提高了公司的服务品质,直接客户或者采购商的电话第一时间转接到工厂,我们可以第一时间了解市场动向,及时对产品进行更新和改进,订单增加了很多倍,交易的运作效率也得到了极大提高!

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国际800电话,让我们的客户与我们的距离更近,客户获得更便捷的服务

王经理有个美国客户,每次打电话都急匆匆,可能怕国际电话费太贵。王经理很想让对方先挂了电话,自己再打过去详谈,但又怕人家尴尬。王经理决定马上办理美国800电话增值业务。让客户免费打长途电话来谈生意,买卖自然越做越顺畅!

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