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全球800电话(Toll Free Number)申请服务

全球电话服务网是 美国、加拿大、英国 、澳大利亚、德国、日本、韩国等国家 最最佳的国际800电话服务商 -- Free-number.cn为中国的企业提供 最优惠的资费价格,优质的服务,全球最尖端的电话转接系统


申请开通800电话步骤:

  • 1、选号
  • 2、签订协议(公司/个人)
  • 3、支付定金,申请开通选定号码
  • 4、号码使用测试
  • 5、支付余款号码正式开通使用



什么是800电话? 国际800电话业务与海外800电话介绍


800电话业务在国际上被称为Toll Free Number(免费电话)。它最主要的特色是话费全由受话人支付,成为众多企业向客户提供免费服务热线的主要方式,是极具现代营销理念的一项电信业务。


   

二、我们的智能云语音坐席系统功能:


1、呼叫转接功能:

   我们可以提供全球的各类DID给客户使用,并且可以将这些号码转接到任意国家任意号码上去,我们可以转接到固定电话,手机,voip服务器,skype等。

2、呼叫转接规则设置:

  我们可以按照不同的时间设置转接的规则和转接顺序,譬如am8:00~pm5:00转接到a,b,c客服电话,pm5:00~am8:00转接到d,e,f客服。

3、呼叫虚拟总计PBX IVR功能:

目前PBX功能应用于非常多的企业,譬如当你拨打10086,首先听到的是“欢迎致电10086,普通话请按1,for englishi press2”这种智能服务的选择,可以极大的提高企业客服的服务效率和服务质量,并且很多问题,通过系统设置客户按照提示音听取录音,并不需要客服接听客服的问题就已经得到解决。

5、客户语音留言(voicemail)功能

呼叫号码无人接听的时候系统会提示客户录音留言,客户留言后,我们的系统会将客户的留言内容发送到您指定的email邮箱,内容包含来电呼叫的号码,呼叫时间,留言录音是MP3附件方式发送到您的邮箱。

6、电子传真功能:

我们的号码可以接收传真,传真内容是以电子邮件的方式发送到指定邮箱。

7、电话录音功能:

所有接通来电全程录音,可以随时通过后台在线查询并且下载通话录音,方便客服管理和售后问题统计。

8、web呼叫功能:

客人在网站上输入联系电话号码,点击呼叫,我们系统就会拨通客户输入的号码与您预留客服专员的号码,这样无论客人身处何处都可以与我们的客户专员取得联系。




 

三、为什么中国企业要开通海外800电话服务?


  • 1、美国欧洲的90%的企业拥有800免费电话,美欧的直接客户或经销商更加信任拥有800电话的企业。
  • 2、申请的开通本地的800电话,可以让中国优质的产品更加本地化,更容易让当地的民众接受。
  • 3、做为生产型企业在产品包装上留有当地的800电话,可以让当地客户得到更好的售后体验,作为企业可以得到第一手的客户反馈信息,可及时调整产品设计,以及产品营销方案。
  • 4、外贸型的企业通过海外的800电话可以招揽更多的产品经销商、可以给客户提供最便捷的售后服务。
  • 5、外贸BtoC 网站销售通过提供当地800电话 可以及时消除客户疑虑,极大提高了网站销售的转化率,另外对于销售出去的产品,通过800电话,我们能够及时获得和解决客户的投诉。


  • 我们提供的号码使用的是当地传统主流电信线路,线路稳定并且支持多线接入,与国内使用的固定电话,手机,小灵通等电信线路属同一网络,目前我们的客户分布各行各业。
         
    

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